Dasar Privasi myr36 – Keselamatan Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi myr36. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama dalam setiap aspek operasi platform kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana myr36 ("Platform", "Kami") mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform myr36. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi tersebut dan cara untuk anda menggunakan hak-hak tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform myr36, termasuk pengunjung yang melayari laman web tanpa akaun berdaftar, pemain berdaftar yang aktif, serta bekas pemain yang akaun mereka telah ditutup. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

myr36 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti yang diserahkan semasa proses KYC (Know Your Customer).
• Sebarang maklumat yang anda berikan dalam komunikasi dengan pasukan khidmat pelanggan kami.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar web anda.
• Data log akses termasuk halaman yang dilawati, masa kunjungan dan tindakan dalam platform.
• Data geolokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan wilayah.
• Data permainan dan taruhan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kerugian.
• Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan peranti yang digunakan.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan myr36 kepada anda. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

• Mengesahkan identiti anda dan menyiapkan akaun pemain semasa proses pendaftaran.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Mengesahkan kelayakan umur dan memastikan pematuhan terhadap undang-undang perjudian yang berkenaan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan kemaskini platform.
• Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi obligasi undang-undang, peraturan kewangan dan arahan badan pengawal selia yang berkenaan.

myr36 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana data anda perlu dikongsi dengan pihak yang dipilih dengan teliti.

Pihak Ketiga yang Sah

• Pembekal Pembayaran: Bank, pengendali FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan penyedia pembayaran lain yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan kasino dan sukan yang menyediakan kandungan permainan di platform kami. Mereka menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan memverifikasi taruhan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti pemain mengikut keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan pengawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan terpenting dalam pembangunan dan operasi platform myr36. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami – tiada data sensitif yang boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256, memastikan maklumat anda selamat walaupun berlaku pencerobohan fizikal.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja yang boleh mengakses data pemain.
• Sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Prosedur maklumbalas insiden keselamatan yang jelas – sekiranya berlaku pelanggaran data, kami akan memaklumkan pemain yang terjejas mengikut keperluan undang-undang.

Seperti kebanyakan platform dalam talian, myr36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada masa hadapan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk menyampaikan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami.

Sebagai pemain myr36, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan kawalan data yang adil.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Sebarang permintaan yang kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar mungkin memerlukan tempoh masa yang sedikit lebih lama, tetapi kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

myr36 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi Khidmat Pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

myr36 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform yang mempengaruhi cara data anda diproses.

Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda dapat mengenal pasti sama ada sebarang perubahan telah dibuat sejak lawatan terakhir anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform myr36 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang baharu.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara myr36 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami bersedia memberikan penjelasan yang jelas dan menangani sebarang isu dengan segera.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus dalam platform myr36 untuk respons segera.
• E-mel ke [email protected] dengan tajuk "Pertanyaan Privasi Data" untuk pengendalian yang lebih cepat.

Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi pertanyaan privasi am, dan dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan latihan hak data yang formal. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan telus dan profesional.